Google Unternehmensprofil löschen: Anleitung und Tipps

Nicole-Melanie Titov

Online Marketing Managerin

Aktualisiert: Januar 27, 2025

Lesezeit ca.: 8 Minuten

Inhaltsübersicht
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Ein Google Unternehmensprofil zu löschen kann in bestimmten Situationen notwendig sein, beispielsweise bei einer Geschäftsaufgabe oder aufgrund veralteter Informationen. In diesem Artikel erklären wir Ihnen, welche Arten von Löschungen es gibt, warum man ein Profil löschen möchte und worauf Sie achten sollten

Kurzzusammenfassung

  • Ein Google Unternehmensprofil sollte gelöscht werden, wenn das Unternehmen geschlossen wurde, doppelte Einträge existieren oder falsche Informationen hinterlegt sind.
  • Je nach Situation kann das Profil als dauerhaft geschlossen markiert, vollständig entfernt oder Inhalte gezielt gelöscht werden.
  • Unvollständige Verifizierungen, doppelte Profile oder technische Fehler können den Löschprozess erschweren, lassen sich aber mit der richtigen Vorgehensweise lösen.
  • Agenturen wie die Unicorn Factory können bei komplexen Fällen unterstützen und den Kontakt mit Google erleichtern.
Daniel Haenle
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Gründe, warum man ein Google Unternehmensprofil löschen möchte

  • Geschäftsaufgabe oder Schließung: Das Unternehmen hat den Betrieb dauerhaft eingestellt.
  • Doppelte Einträge: Mehrere Profile für dasselbe Unternehmen sorgen für Verwirrung.
  • Falsche Informationen: Das Profil enthält inkorrekte Daten, wie eine fehlerhafte Adresse.
  • Nie existierendes Unternehmen: Ein Profil wurde versehentlich oder unrechtmäßig erstellt.
  • Rebranding: Das Profil passt nicht mehr zur aktuellen Unternehmensstrategie.

Arten von Löschungen

1. Unternehmensprofil als dauerhaft geschlossen markieren

Wenn ein Unternehmen den Betrieb einstellt, kann das Profil als „dauerhaft geschlossen“ gekennzeichnet werden. So bleibt es sichtbar, signalisiert Kunden aber, dass die Dienstleistungen nicht mehr verfügbar sind.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
  2. Wählen Sie „Profil bearbeiten“ und gehen Sie zu „Informationen zum Unternehmen“.
  3. Unter „Öffnungszeiten“ markieren Sie das Unternehmen als „dauerhaft geschlossen“.
  4. Speichern Sie die Änderungen.
Dieses Bild zeigt, wie ein Unternehmen im Google Unternehmensprofil als „dauerhaft geschlossen“ markiert wird (Screenshot, Google Suche, 24.01.2025).

2. Komplettes Profil löschen oder deaktivieren

Ein vollständiges Löschen entfernt das Profil aus der Google Suche und von Google Maps. Eine Deaktivierung lässt das Profil für Google sichtbar, aber nicht mehr aktiv. Beide Optionen sollten gut überlegt sein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
  2. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie „Unternehmensprofil entfernen“.
  3. Entscheiden Sie, ob Sie das Profil deaktivieren oder vollständig löschen möchten.
  4. Bestätigen Sie Ihre Auswahl.
Verschiedenen Statusoptionen, mit denen ein Unternehmen im Google Unternehmensprofil gekennzeichnet werden kann (Screenshot, Google Unternehmens Dashboard, 24.01.2025).

3. Inhalte entfernen

Inhalte wie Fotos, Beiträge oder Videos können manchmal veraltet oder nicht mehr passend sein. Das Entfernen einzelner Inhalte ermöglicht es Ihnen, das Profil aktuell zu halten, ohne es komplett löschen zu müssen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
  2. Wählen Sie den Bereich aus, der Inhalte enthält (z. B. Fotos oder Beiträge).
  3. Entfernen Sie die entsprechenden Inhalte.
  4. Speichern Sie die Änderungen.

4. Administratoren entfernen

Administratoren eines Google Unternehmensprofils können verschiedene Rollen haben, darunter Eigentümer, Manager oder Kommunikationsmanager. Diese Rollen erlauben es den jeweiligen Personen, das Profil zu bearbeiten, Beiträge zu veröffentlichen oder Statistiken einzusehen. Es kann sinnvoll sein, Administratoren zu entfernen, wenn sie nicht mehr Teil des Unternehmens sind, keine Berechtigung mehr haben sollten oder das Profil in andere Hände übergeht.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Melden Sie sich in Ihrem Google Unternehmensprofil an.
  2. Gehen Sie zu den Einstellungen für Administratoren.
  3. Wählen Sie den Benutzer aus, den Sie entfernen möchten.
  4. Bestätigen Sie die Entfernung.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass mindestens ein aktiver Administrator vorhanden ist, um den Zugang zum Profil weiterhin zu gewährleisten.

5. Mehrere Profile löschen

Doppelte oder unnötige Profile entstehen oft durch falsche Einträge oder verschiedene Standorte, die einzeln erstellt wurden. Solche Profile können Kunden verwirren und sollten entfernt werden.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Melden Sie sich im Unternehmensprofil-Dashboard an.
  2. Wählen Sie die Profile aus, die Sie entfernen möchten.
  3. Klicken Sie auf „Aktionen“ und dann auf „Unternehmen entfernen“.
  4. Bestätigen Sie die Entfernung.

Löschen wegen schlechter Bewertungen? Keine gute Idee!

Es mag verlockend erscheinen, ein Profil mit schlechten Bewertungen einfach zu löschen und ein neues zu erstellen. Doch das ist keine nachhaltige Lösung und kann Ihrer Online-Reputation schaden. Google erkennt solche Versuche oft und markiert das neue Profil als verdächtig. Stattdessen sollten Sie:

  • Negative Bewertungen professionell beantworten.
  • Verbesserungen in Ihrem Unternehmen umsetzen.
  • Kunden aktiv um positive Bewertungen bitten.

Lesen Sie auch unseren Artikel Google-Bewertungen erhalten und verwalten, in dem Sie wertvolle Tipps finden und erfahren, wie wir Sie dabei unterstützen können.

Häufige Probleme und Lösungen beim Löschen eines Profils

Unvollständige Verifizierung

Ein Profil, das nie vollständig verifiziert wurde, kann oft nicht gelöscht werden, da Google sicherstellen muss, dass die angegebenen Informationen korrekt und authentisch sind. Ohne eine erfolgreiche Verifizierung kann Google das Profil nicht eindeutig einem Unternehmen zuordnen, was zu Problemen beim Löschen führt. Dies geschieht häufig, wenn wichtige Schritte wie die Bestätigung per Postkarte, Telefonanruf oder E-Mail nicht abgeschlossen wurden.

Lösung:

  • Überprüfen Sie den Verifizierungsstatus in Ihrem Google Unternehmensprofil.
  • Fordern Sie eine erneute Verifizierung an und folgen Sie den Anweisungen von Google.
  • Kontaktieren Sie den Google-Support, wenn Probleme auftreten.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel Google-Unternehmensprofil bestätigen, der wertvolle Tipps bietet, wie Sie die Verifizierung erfolgreich abschließen können.

Technische Fehler

Manchmal lassen sich Profile nicht löschen, weil sie fehlerhaft in Googles System hinterlegt sind. Solche Probleme entstehen oft durch Systemfehler, unvollständige Daten oder falsch hinterlegte Informationen. Diese technischen Fehler verhindern, dass das Profil korrekt verarbeitet oder gelöscht werden kann.

Lösung:

  • Nutzen Sie die Funktion „Änderung vorschlagen“, um Fehler zu melden.
  • Wenden Sie sich an den Google-Support, um technische Probleme zu beheben.
  • Lassen Sie sich von einer Agentur, wie der Unicorn Factory, unterstützen, die Erfahrung im Umgang mit solchen Problemen hat.

Doppelte Profile

Mehrere Profile für dasselbe Unternehmen entstehen häufig durch versehentliche doppelte Einträge, unterschiedliche Adressen oder verschiedene Ansprechpartner. Google versucht, die Datenintegrität zu wahren, und lehnt die Löschung oft ab, weil nicht klar ist, welches Profil gelöscht werden soll.

Lösung:

  • Identifizieren Sie alle doppelten Profile in Ihrem Google-Konto.
  • Beantragen Sie eine Zusammenführung der Profile über den Google-Support.
  • Entfernen Sie unnötige Profile, nachdem die Zusammenführung abgeschlossen ist.

Falsche Zuordnung

Eine falsche Zuordnung tritt auf, wenn ein Google Unternehmensprofil mit Informationen verbunden ist, die nicht zum Unternehmen gehören. Häufig passiert dies, wenn eine falsche Adresse eingetragen ist, die zu einem anderen Unternehmen gehört, oder wenn das Profil unter einer unpassenden Kategorie gelistet wird. Ebenso können falsche Telefonnummern oder Unternehmensnamen Verwirrung stiften. Diese falschen Verknüpfungen erschweren den Löschprozess erheblich, da Google Schwierigkeiten hat, das Profil eindeutig einem Unternehmen zuzuordnen und dadurch Löschanträge häufig abgelehnt werden.

Lösung:

  • Überprüfen Sie die Adresse und andere Standortdaten im Profil.
  • Melden Sie falsche Zuordnungen über die Funktion „Änderung vorschlagen“.
  • Klären Sie das Problem mit dem Google-Support.
  • Lassen Sie sich von einer Agentur, wie der Unicorn Factory, helfen, um sicherzustellen, dass alle Daten korrekt angepasst und zukünftige Probleme vermieden werden.
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Was sind die nächsten Schritte?

  1. Analyse Ihrer Situation: Prüfen Sie, warum Sie Ihr Google Unternehmensprofil löschen oder ändern möchten und welche Option für Sie die richtige ist.
  2. Schritte umsetzen: Nutzen Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitungen in diesem Artikel, um das gewünschte Ergebnis zu erreichen.
  3. Unterstützung anfragen: Wenn Sie auf Probleme stoßen oder unsicher sind, wie Sie vorgehen sollen, kontaktieren Sie unsere Agentur.

Häufig gestellte Fragen zu dem Thema Google-Unternehmensprofil löschen

Was passiert, wenn ich mein Google Unternehmensprofil lösche?

Das Profil wird aus der Google Suche und von Google Maps entfernt. Kunden können es nicht mehr finden oder darauf zugreifen.

Kann ich ein gelöschtes Profil wiederherstellen?

Nein, das vollständige Löschen eines Profils ist endgültig. Überlegen Sie daher gut, bevor Sie diesen Schritt gehen.

Ist es sinnvoll, ein Profil wegen schlechter Bewertungen zu löschen?

Nein, das Löschen aus diesem Grund kann Ihrer Reputation schaden. Stattdessen sollten Sie auf Bewertungen professionell reagieren.

Wie unterscheidet sich das Deaktivieren vom vollständigen Löschen?

Beim Deaktivieren bleibt das Profil sichtbar, ist jedoch nicht aktiv. Ein vollständiges Löschen entfernt das Profil vollständig.

Kann mir die Unicorn Factory helfen, mein Google Unternehmensprofil zu löschen?

Ja, die Unicorn Factory kann Ihnen helfen, Ihr Google Unternehmensprofil zu löschen. Zusätzlich bieten wir Unterstützung bei der Optimierung Ihres Profils und bei der Lösung genereller Probleme. Kontaktieren Sie uns gerne, um die beste Lösung für Ihre Anforderungen zu finden!

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Nicole-Melanie Titov

Nicole-Melanie Titov ist seit 2022 bei der Unicorn Factory als Expertin für Content-Marketing, UGC und (lokale) SEO tätig. Mit ihrem Hintergrund in Prävention und Gesundheitsmanagement verbindet sie strategisches Marketing mit fundiertem Wissen.

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Nicole-Melanie Titov ist seit 2022 bei der Unicorn Factory als Expertin für Content-Marketing, UGC und (lokale) SEO tätig. Mit ihrem Hintergrund in Prävention und Gesundheitsmanagement verbindet sie strategisches Marketing mit fundiertem Wissen.

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