Elementor Serverfehler 500 beheben: Auslöser und Problemlösung

Finja Leeker

Projektmanagerin

Aktualisiert: November 11, 2024

Lesezeit ca.: 10 Minuten

Beitragsbild Serverfehler 500
Inhaltsübersicht
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Sie nutzen Elementor und es erscheint plötzlich der Serverfehler 500, aber Sie wissen nicht, wie Sie weiter verfahren sollen? Elementor ist eines der beliebtesten Tools zur Erstellung von WordPress-Websites und bekannt für seine Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit, doch diese Fehlermeldung kann ohne klare Hinweise auf die Ursache besonders frustrierend sein. 

In diesem Beitrag werden wir die potenziellen Gründe für das Auftreten dieser Fehlermeldung herausfinden und effektive Lösungen vorstellen, um Ihre Website schnell wieder lauffähig zu machen.

Kurzzusammenfassung 

  • Grund für das Auftreten eines Serverfehlers 500 ist ein internes Problem des Servers. 
  • Ursachen für den Fehler können neben dem Erreichen des PHP-Speicherlimits auch eine beschädigte Datenbank oder ein fehlerhaftes Software-Update sein. 
  • Um das Problem zu beheben, können Sie unter anderem das Speicherlimit erhöhen oder nach dem deaktivieren aller Plugins diese schrittweise wieder aktivieren, um das Problem herauszufinden. 
  • Sollten Sie die Ursache nicht herausfinden oder Probleme bei der Fehlerbehebung haben, sollten Sie darüber nachdenken, eine Agentur wie die Unicorn Factory zu beauftragen, welche mit ihrer Expertise Ihr Problem lösen kann. 
Daniel Haenle
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Was bedeutet der Serverfehler 500 von Elementor?

Der Serverfehler 500 bei Elementor ist eine allgemeine HTTP-Fehlermeldung, die auftritt, wenn der Server ein internes Problem hat, das das Laden der angeforderten Seite verhindert. Dieser Fehler kann durch verschiedene Ursachen ausgelöst werden, wie zum Beispiel ein überschrittenes PHP-Speicherlimit, Inkompatibilitäten mit Plugins oder Themen, oder fehlerhafte Serverkonfigurationen.

Da der Fehler 500 keine spezifischen Details zu seiner Ursache liefert, ist die Fehlersuche oft komplex und erfordert das Überprüfen von Serverprotokollen, Anpassen von PHP-Einstellungen und das Testen von Plugins und Themes, um die Quelle des Problems zu ermitteln.

Was sind mögliche Auslöser für die Fehlermeldung?

Die Fehlermeldung 500 bei der Nutzung von Elementor kann durch eine Vielzahl von Ursachen ausgelöst werden. Hier sind einige der häufigsten Auslöser:

  • PHP-Speicherlimit erreicht: WordPress-Websites benötigen ausreichend Speicherplatz, um ordnungsgemäß zu funktionieren. Wenn das zugewiesene PHP-Speicherlimit zu niedrig ist, kann das beim Laden von Elementor oder anderen umfangreichen Plugins zum Fehler 500 führen.
  • Serverkonfigurationsfehler: Falsche Einstellungen auf dem Server, wie eine fehlerhafte .htaccess-Datei oder fehlerhafte Einstellungen in der PHP-Konfiguration (php.ini), können zu einem Fehler 500 führen.
  • Beschädigte Datenbank oder Probleme mit dem Datenbankserver: Fehler in der Datenbank oder Probleme mit der Verbindung zum Datenbankserver können ebenfalls zu einem Serverfehler 500 führen. Dies kann durch beschädigte Tabellen oder überlastete Datenbankserver verursacht werden.
  • Fehlerhafte Software-Updates: Manchmal können Updates von WordPress, Elementor, Plugins oder dem Server selbst fehlerhaft sein und zu Inkompatibilitäten oder fehlerhaften Funktionen führen, die den Fehler 500 verursachen.
  • Falsche Datei- oder Ordnerberechtigungen: Wenn Dateien oder Verzeichnisse auf dem Server nicht die richtigen Berechtigungen haben, kann dies die Ausführung von Skripten verhindern und zu einem Fehler 500 führen. Dies erfordert eine Überprüfung und Anpassung der Berechtigungseinstellungen.
  • Inkompatible Plugins oder Themes: Konflikte zwischen Elementor und anderen installierten Plugins oder Themes können ebenfalls zu diesem Fehler führen. Inkompatibilitäten oder veraltete Plugins und Themes stören die normale Funktion von WordPress und können den Server überlasten.
Daniel Haenle
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Wie kann Error 500 behoben werden?

Wichtig: Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, sollten Sie immer zuvor ein Backup erstellen, um bei eventuellen Komplikationen immer auf die alte Version zurückgreifen zu können.

Der Fehler 500 auf einer Website kann auf viele Arten behoben werden, abhängig von der genauen Ursache des Problems. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um diesen Fehler zu beheben:

PHP-Speicherlimit erhöhen

Erhöhen Sie das PHP-Speicherlimit, um zu verhindern, dass die Website aufgrund unzureichender Speicherressourcen abstürzt.

Anleitung: Öffnen Sie die Datei wp-config.php in Ihrem WordPress-Verzeichnis und fügen Sie folgende Zeile ein: define(‚WP_MEMORY_LIMIT‘, ‚256M‘);. Speichern Sie die Datei und laden Sie sie wieder hoch.

PHP Speicherlimit WordPress
PHP Speicherlimit bei WordPress überprüfen (Stand: 04.11.24)

Plugins und Themes deaktivieren

Deaktivieren Sie alle Plugins und das aktive Theme, um festzustellen, ob ein Konflikt den Fehler verursacht.

Anleitung: Gehen Sie im WordPress-Dashboard zu „Plugins“ und wählen Sie „Alle deaktivieren“. Wechseln Sie zu „Designs“ und aktivieren Sie ein Standard-Theme wie „Twenty Twenty“. Überprüfen Sie, ob der Fehler weiterhin besteht.

Server- und PHP-Logs überprüfen

Überprüfen Sie die Fehlerprotokolle, um spezifische Hinweise auf die Ursache des Fehlers zu finden.

Anleitung: Greifen Sie über Ihr Hosting-Kontrollpanel auf die Log-Dateien zu oder kontaktieren Sie Ihren Hosting-Anbieter, um Zugriff auf die Server- und PHP-Logs zu erhalten.

.htaccess-Datei zurücksetzen

Eine korrupte .htaccess-Datei kann den Fehler 500 auslösen.

Anleitung: Benennen Sie über FTP oder den Dateimanager Ihres Hosts die .htaccess-Datei um (z.B. in „.htaccess_old“) und besuchen Sie dann das WordPress-Dashboard, um unter „Einstellungen“ > „Permalinks“ die Permalinks zu speichern und eine neue .htaccess-Datei zu erzeugen.

Ausführungszeit erhöhen

Manchmal führt eine zu kurze maximale Ausführungszeit zu einem Fehler 500.

Anleitung: In der Datei php.ini können Sie die Zeile max_execution_time = 300 hinzufügen oder anpassen. Wenn Sie keinen Zugriff auf php.ini haben, fügen Sie in der .htaccess-Datei php_value max_execution_time 300 hinzu.

Dateiberechtigungen korrigieren

Falsche Dateiberechtigungen auf Servern können ebenfalls zu Fehler 500 führen.

Anleitung: Überprüfen Sie die Berechtigungen Ihrer Dateien und Ordner über FTP. Setzen Sie Dateien auf 644 und Ordner auf 755, oder verwenden Sie ein FTP-Programm, um die Berechtigungen zu ändern.

Hosting-Anbieter kontaktieren

Wenn keine der oben genannten Maßnahmen funktioniert, könnte das Problem auf Serverebene liegen.

Anleitung: Kontaktieren Sie den technischen Support Ihres Hosting-Anbieters, beschreiben Sie das Problem und bitten Sie um eine Überprüfung auf ihrer Seite.

Suchen Sie sich externe Hilfe

Eine Agentur wie die Unicorn Factory kann Ihnen bei der Fehlersuche und der Problemlösung behilflich sein. Kontaktieren Sie uns gerne, um eine individuelle Lösung zu finden. 

Stellen Sie eine Backup-Version wieder her

Wenn alle anderen Schritte fehlschlagen, stellen Sie eine frühere Version Ihrer Website aus einem Backup wieder her, bei der der Fehler 500 noch nicht auftrat.

Diese Schritte sind allgemeine Richtlinien und je nach spezifischer Situation Ihrer Website oder Serverumgebung kann eine spezifischere Herangehensweise erforderlich sein.

So können Sie in Zukunft die Fehlermeldung vermeiden 

Um zukünftig die Elementor Fehlermeldung 500 auf Ihrer mit Elementor erstellten WordPress-Seite zu vermeiden, können Sie präventive Maßnahmen ergreifen, die helfen, die Stabilität und Leistung Ihrer Website zu verbessern. Hier sind einige empfohlene Strategien:

  • Überprüfen und Erhöhen des PHP-Speicherlimits: Stellen Sie sicher, dass Ihr PHP-Speicherlimit ausreichend hoch eingestellt ist.
  • Regelmäßige Wartung und Überprüfung der Datenbank: Führen Sie regelmäßige Überprüfungen und Optimierungen Ihrer Datenbank durch, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei und effizient läuft.
  • Aktualisieren von WordPress, Themes und Plugins: Halten Sie Ihre WordPress-Installation, alle Themes und Plugins stets auf dem neuesten Stand..
  • Setzen korrekter Dateiberechtigungen: Überprüfen Sie die Berechtigungen Ihrer Dateien und Ordner, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingestellt sind.
  • Regelmäßige Sicherungen durchführen: Implementieren Sie ein zuverlässiges Backup-System, um regelmäßige Sicherungen Ihrer Website zu gewährleisten.
  • Verwenden von Qualitäts-Hosting: Wählen Sie ein Hosting, das für die Ausführung von WordPress optimiert ist und über ausreichende Ressourcen verfügt, um Spitzenbelastungen zu bewältigen. Gutes Hosting bietet auch besseren Support bei technischen Problemen.
  • Vorsicht bei der Verwendung von Drittanbieter-Plugins: Installieren Sie nur notwendige Plugins und bevorzugen Sie solche mit guten Bewertungen und einer aktiven Entwicklerunterstützung. Testen Sie neue Plugins zunächst in einer Staging-Umgebung, bevor Sie sie auf Ihrer Live-Seite einsetzen.
  • Externe Unterstützung: Wenn Sie die Wartung Ihrer Webseite an einer Agentur wie die Unicorn Factory abgeben, können sich die Experten um die Fehlermeldung kümmern oder dafür sorgen, dass sie erst gar nicht auftritt.

Tipp: Auch wenn Sie die Wartung nicht bei uns durchführen lassen, sprechen Sie uns gerne bei einer Fehlermeldung an. Wir werden garantiert eine Lösung finden und Ihnen mit unserem Fachwissen zur Verfügung stehen.

Das sind die nächsten Schritte

  • Sicherheitsbackup machen: Bevor Sie Änderungen vornehmen, erstellen Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website, um im Notfall eine zuverlässige Wiederherstellungsoption zu haben.
  • Ursache finden: Analysieren Sie die Serverprotokolle und überprüfen Sie die Website-Konfigurationen, um die genaue Ursache des Fehlers zu identifizieren.
  • Weg der Umsetzung überlegen:
    • Eigenständig: Wenn Sie über das nötige technische Wissen verfügen, planen Sie, die Fehlerbehebung und die erforderlichen Updates selbst durchzuführen.
    • Agentur: Erwägen Sie die Beauftragung einer spezialisierten Agentur, wie der Unicorn Factory, die professionelle Unterstützung bei der Diagnose und Behebung des Problems bieten kann.
  • Test durchführen: Nachdem die Änderungen umgesetzt wurden, führen Sie gründliche Tests durch, um sicherzustellen, dass der Fehler behoben ist und keine neuen Probleme aufgetreten sind.
Daniel Haenle
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Die häufigsten Fragen zum Thema “Serverfehler 500” 

Was ist ein Serverfehler 500?

Der Serverfehler 500 ist ein generischer HTTP-Statuscode, der anzeigt, dass auf dem Server ein internes Problem vorliegt, welches die Anforderung nicht erfolgreich bearbeiten konnte.

Wie stelle ich sicher, dass meine Website nach der Behebung des Fehlers sicher und stabil bleibt?

Führen Sie regelmäßig Updates durch, überwachen Sie die Website auf ungewöhnliche Aktivitäten und erstellen Sie regelmäßige Backups, um die Sicherheit und Stabilität Ihrer Website zu gewährleisten.

Kann die Unicorn Factory bei dem Serverfehler 500 helfen?

Ja, die Unicorn Factory kann Ihnen sowohl bei der Ursachenfindung, als auch bei der Problemlösung behilflich sein. Schildern Sie uns gerne Ihr individuelles Problem.

Gibt es spezielle Konfigurationseinstellungen für Elementor, die ich überprüfen sollte?

Überprüfen Sie, ob Elementor und alle zugehörigen Add-ons auf dem neuesten Stand sind und stellen Sie sicher, dass keine Einstellungen oder benutzerdefinierte Codes Konflikte verursachen.

Wie kann ich Serverprotokolle zur Fehlerdiagnose verwenden?

Zugriff auf Serverprotokolle erhalten Sie meist über das Hosting-Kontrollpanel, wo Sie nach spezifischen Fehlermeldungen suchen können, die zum Zeitpunkt des Fehlers 500 aufgetreten sind.

Warum erhalte ich einen Serverfehler 500 auf meiner Elementor-Website?

Häufige Ursachen für den Fehler 500 auf einer Elementor-Website sind überschrittene PHP-Speicherlimits, Konflikte mit Plugins oder Themes und Fehler in der Serverkonfiguration.

Wie kann ich überprüfen, ob ein Plugin den Fehler 500 verursacht?

Deaktivieren Sie alle Plugins über das WordPress-Dashboard oder indem Sie die Plugin-Verzeichnisse über FTP umbenennen, und überprüfen Sie dann, ob der Fehler weiterhin besteht.

Kann ein Theme-Update den Serverfehler 500 auslösen?

Ja, ein fehlerhaftes Theme-Update kann Konflikte verursachen, die zu einem Serverfehler 500 führen, besonders wenn es mit bestehenden Plugins oder dem Core von WordPress inkompatibel ist.

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Finja Leeker

Finja Leeker, beschäftigt sich als Projektleiterin bei der Unicorn Factory mit der reibungslosen Umsetzung interner Prozesse. Durch ihr abgeschlossenes Studium als Medienmanagerin und ihre praxisnahe Arbeit bei der Unicorn Factory seit 2021 hat sie viele Erfahrungen sammeln können.

Finja Leeker

Finja Leeker, beschäftigt sich als Projektleiterin bei der Unicorn Factory mit der reibungslosen Umsetzung interner Prozesse. Durch ihr abgeschlossenes Studium als Medienmanagerin und ihre praxisnahe Arbeit bei der Unicorn Factory seit 2021 hat sie viele Erfahrungen sammeln können.

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