
Problem
Catering-Anfragen und Backwaren-Vorbestellungen liefen ausschließlich über Telefon und E-Mail – ohne digitale Erfassung, ohne Preistransparenz für Kunden. Jede Anfrage bedeutete manuellen Aufwand: Verfügbarkeit prüfen, Preise kalkulieren, Angebot erstellen. Kunden wussten vorab nicht, was ihre Veranstaltung kostet. Die Bäckerei brauchte ein digitales System, das Anfragen strukturiert, Preise transparent macht und Prozesse automatisiert.







